https://www.fluvius.be/nl/storingen-en-werken

Dti kan gaan over volgende zaken:

• technische aansluiting van elektriciteit/aardgas in jouw woning
• afsluiting van elektriciteit/aardgas in jouw woning
• verkeerde meterstanden op jouw factuur
• zonnepanelendossier
• digitale meter
• sociale energieleverancier (Fluvius prepaid = nieuwe benaming voor vroegere budgetmeter)
• defect aan de meter
• betaling van een premie voor rationeel energieverbruik

• langdurige stroomonderbreking
  

Dan kan je rechtstreeks bij Fluvius klacht indienen.